Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvod
Společnost Bech Akku Power baterie, s.r.o., IČO: 25211951, se sídlem Kozojedy 141, 331 41 Kozojedy (dále jen "správce") zpracovává osobní údaje subjektů údajů v souvislosti s provozováním e-shopu www.eshop.akkupower.cz jako správce ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
2. Rozsah zpracování osobních údajů
2.1 Při objednávce zboží
Pro vyřízení objednávky shromažďujeme tyto osobní údaje: jméno, příjmení, dodací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
2.2 Při registraci zákazníka v e-shopu
Když se zákazník zaregistruje v našem e-shopu, shromažďujeme tyto údaje:
- Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa
V případě registrace právnické osoby (firmy) jsou navíc požadovány tyto údaje:
- Obchodní firma/název, IČO, DIČ (pokud bylo přiděleno)
2.3 Z komunikace se zákaznickým servisem
V průběhu komunikace se zákaznickým servisem dochází k dalšímu shromažďování osobních údajů obsahem vzájemné komunikace (typicky e-maily).
2.4 Cookies a obdobné technologie
Webové stránky používají soubory cookies a jiné obdobné technologie pro zlepšení fungování, analytické účely a cílenou reklamu. Tyto technologie mohou ukládat či získávat informace v počítači či mobilním zařízení uživatele a mohou obsahovat osobní údaje, jako je IP adresa.
Více informací o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.
3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
- Vyřízení objednávky zboží
- Kontaktování v záležitostech objednávky
- Vedení účtu ve věrnostním programu
- Vyřizování požadavků a dotazů ze strany subjektů údajů
- Zasílání obchodních sdělení
4. Právní základ zpracování
Právním základem pro zpracování osobních údajů je:
- Plnění smlouvy při vyřizování objednávky zboží dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
- Oprávněné zájmy správce na přímém marketingu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
- Souhlas se zpracováním pro účely vedení účtu ve věrnostním programu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být pro výše uvedené účely příležitostně předávány těmto externím subjektům:
- Provozovatel e-shopu (v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky)
- Dopravci za účelem dodání zboží
- Cloudová úložiště dat
- Poskytovatelé platebních služeb
6. Doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání účelu, pro který byly shromážděny, nejdéle však:
- U údajů sloužících pro vyřízení objednávky 5 let od vyřízení poslední objednávky
- U registrovaných zákazníků/firem 5 let od poslední aktivity
Po uplynutí uvedených lhůt budou příslušné osobní údaje bezpečně zlikvidovány nebo anonymizovány.
7. Práva subjektů údajů
Subjekty údajů mají následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- Právo na opravu nepřesných či neúplných osobních údajů (čl. 16 GDPR)
- Právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR)
- Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
- Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR)
- Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování (čl. 22 GDPR)
Výše uvedená práva mohou subjekty údajů uplatnit kontaktováním správce na e-mailu info@akkupower.cz nebo písemně na adrese sídla správce.
8. Zabezpečení osobních údajů
Veškeré osobní údaje jsou ukládány v zabezpečených systémech chráněných přístupovými hesly. Přístupy jsou omezeny pouze na oprávněné zaměstnance správce. Zaměstnanci jsou řádně proškoleni v oblasti ochrany osobních údajů.
9. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Se žádostmi, dotazy či stížnostmi týkajícími se zpracování osobních údajů se lze obracet přímo na správce.
10. Závěrečná ustanovení
Správce je oprávněn tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli upravit či změnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách www.eshop.akkupower.cz.
V případě nevyřešených žádostí či stížností se subjekt údajů může obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, který plní funkci dozorového úřadu pro oblast ochrany osobních údajů.
Kontaktní údaje správce:
Bech Akku Power baterie, s.r.o.
Kozojedy 141, 331 41 Kozojedy
Provozovna a dodací adresa:
Liblín 70, 331 41 Liblín
+420 371 519 111
info@akkupower.cz
Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 21.5.2024.