Jak nakupovat?

Jak se registrovat?

Pro vytvoření zákaznického účtu klikněte na odkaz "Váš účet" v horní části stránky, následně se otevře rolovací menu, ze kterého vyberte "Vytvořit účet" a vyplňte registrační formulář.
Zvolte si unikátní uživatelské jméno a bezpečné heslo. Po vyplnění všech požadovaných údajů bude váš účet aktivován.
Na váš e-mail obdržíte potvrzení o úspěšné registraci a shrnutí přihlašovacích informací.
S těmito údaji se následně budete moci přihlásit jako registrovaný uživatel a využívat výhody zákaznického účtu.

Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu, využijte možnosti "Zapomenuté heslo" v horní části stránky pod odkazem "Váš účet". Po otevření rolovacího menu vyberte "Zapomenuté heslo". Následně po zadání vaší e-mailové adresy obdržíte dočasný přístupový kód, díky kterému si budete moci nastavit nové heslo.
V případě, že si nepamatujete e-mailovou adresu, se kterou jste účet založili, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu info@akkupower.cz.

Požadované zboží naleznete buď prohlížením katalogu, nebo pomocí vyhledávání.
Jednotlivé kategorie produktů jsou zobrazeny v obsahovém menu v levé části stránky. Po kliknutí na název kategorie se zobrazí výpis všech produktů v dané kategorii.
Vyhledávání je vhodné použít, pokud znáte alespoň přibližný název konkrétního výrobku (např. "Analyzátor AD 60"). Můžete však zadat i obecnější výraz (např. "analyzátor") a získat rozsáhlejší výsledky.
Po kliknutí na vybraný produkt se zobrazí Karta produktu s výpisem jednotlivých položek. Běžně skladové položky jsou ihned k dispozici, u některých produktů však může být delší dodací lhůta (zpravidla do 3 dnů, v některých případech i déle).
Položky obsahují všechny potřebné informace pro správný výběr – například u akumulátorů je uvedena kapacita, napětí a rozměry. U analyzátorů pak parametry měření apod. V případě nejasností naleznete na Kartě produktu odkaz na další specifikace daného výrobku.

Všechny ceny uvedené v našem e-shopu zahrnují DPH.
Pro koncové spotřebitele máme připraveny individuální cenové zvýhodnění v závislosti na jejich celkovém objemu nákupů.
Slevu může kupující získat také uplatněním slevového kódu nabízeného prostřednictvím našich reklamních kampaní v tištěných médiích či jinde.
Na zboží označené jako AKCE se již další slevy nevztahují.
Registrovaní klienti mají možnost vidět aktuální výši své slevy po přihlášení v sekci "Váš účet".

Produkt lze vložit do košíku kliknutím na tlačítko "Do košíku" u dané položky.
Množství objednávaného zboží lze upravit zadáním požadovaného počtu kusů v řádku položky v košíku.
Pokud objednané množství překračuje aktuální skladové zásoby, bude zákazník na tuto situaci upozorněn a objednávka bude automaticky upravena na dostupné množství.
V případě, že zákazník objedná větší počet kusů, než je momentálně k dispozici, bude objednávka přijata s upřesněním dostupnosti jednotlivých položek v potvrzujícím e-mailu.
V případě, že požadované zboží není momentálně skladem, zajistíme jeho dodání na objednávku. Čas dodání vám sdělíme telefonicky nebo e-mailem po ověření jeho dostupnosti.

Zboží, které máme aktuálně skladem, expedujeme standardně následující pracovní den po obdržení objednávky.
Naše společnost si vyhrazuje právo prodloužit lhůtu pro expedici v případě, že nastanou nepředvídané situace. O případném prodloužení expedičního termínu budete informováni prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
Produkty, které nemáme na skladě, lze dodat na základě objednávky. V takovém případě vás budeme informovat o předpokládaném termínu expedice e-mailem nebo telefonicky.
Nabízíme dvě možnosti převzetí objednaného zboží:

- Osobní odběr - můžete si zboží vyzvednout v našich provozních prostorách na adrese Liblín 70, 331 41 LIBLÍN. Provozní doba: pondělí až pátek od 7:00 do 15:30.
- Doručení přepravní službou - objednané produkty vám můžeme zaslat prostřednictvím přepravní služby na dobírku. Cena dopravy včetně dobírkového poplatku se řídí aktuálními tarify přepravní společnosti (Doprava a platba) a bude uvedena v objednávce i v potvrzení objednávky zaslaném e-mailem.
- Pokud celková hodnota vaší objednávky přesáhne 5 000 Kč s DPH, máte dopravu zdarma.

Případné reklamace se uplatňují v provozovně společnosti Bech Akku Power baterie s.r.o. na adrese Liblín 70, 331 41 LIBLÍN. Provozní doba: pondělí až pátek od 7:00 do 15:30.
Reklamaci je také možné uplatnit zasláním zboží na naši adresu. Podrobný postup pro zaslání reklamace poštou je na stránce reklamace.
Způsob, jakým jsou reklamace uplatňovány a řešeny je popsán v Reklamačním řádu společnosti Bech Akku Power baterie s.r.o., který je dostupný zde formou dokumentu ke stažení a archivaci.
Veškeré reklamace budou vyřízeny podle tohoto reklamačního řádu a v souladu s právním řádem platným v ČR.

Společnost Bech Akku Power baterie s.r.o. si váží svých zákazníků a respektuje jejich soukromí.
Společnost Bech Akku Power baterie s.r.o. prohlašuje, že veškeré osobní údaje, požadované při registraci zákazníka, jsou považovány za důvěrné a jsou zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Veškeré osobní údaje jsou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou poskytnuty žádným třetím osobám s výjimkou poskytnutí adresy přepravním službám za účelem doručení zboží.
Součástí registrace v e-shopu společnosti Bech Akku Power baterie s.r.o. je i vyjádření souhlasu se zasíláním nevyžádaných sdělení prostřednictvím e-mailu. Tento souhlas může zákazník v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti kdykoliv odvolat prostřednictvím k tomu určeného odkazu v e-mailu nebo zasláním e-mailu na adresu info@akkupower.cz.